Termos de uso e política de privacidade

Búzios Lanchas · CNPJ 32.154.099/0001-72 · Armação dos Búzios, RJ · Atualizado em 27 de outubro de 2026

1. O que a Búzios Lanchas faz

A Búzios Lanchas é uma plataforma que reúne lanchas de diferentes donos em Búzios e intermedeia a reserva entre o cliente e o dono da embarcação. Ajudamos você a escolher, tiramos dúvidas e acompanhamos a reserva.

Cada passeio é feito pelo dono da lancha, com a tripulação dele. A embarcação, a tripulação, a documentação e a segurança a bordo são de responsabilidade do dono da lancha.

2. Reservas

• O pedido feito pelo site ou pelo WhatsApp é uma consulta de disponibilidade. A reserva só fica confirmada depois do pagamento do sinal combinado e da confirmação da Búzios Lanchas.
• Os valores são por lancha, para o grupo, até a capacidade de cada embarcação.
• Se o mar ou o vento não permitirem navegar com segurança, o passeio é remarcado para outra data, sem custo.
• Regras de cancelamento e reembolso do sinal são combinadas no momento da reserva, pelo WhatsApp.

3. Sua conta

Para criar uma conta pedimos nome completo, WhatsApp, e-mail e uma senha. CPF e data de nascimento são opcionais e você mesmo preenche em "Meus dados", se quiser. Você é responsável por manter a sua senha em segredo e por informar dados verdadeiros.

4. Para que usamos os seus dados

• Identificar você e evitar cadastros falsos (o CPF, quando você informa, serve para isso e não é mostrado a outros clientes).
• Falar com você sobre os seus pedidos e passeios, pelo WhatsApp ou e-mail.
• Passar ao dono da lancha reservada os dados necessários para o passeio (nome, WhatsApp, número de pessoas e, se você informou, o CPF). Marinheiros e funcionários das lanchas não veem o seu CPF.
• Melhorar o site e medir anúncios (Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel, que usam cookies).

Não vendemos os seus dados. Eles ficam guardados em servidores seguros (Supabase) e só a Búzios Lanchas e o dono da lancha que você reservou têm acesso a eles.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os seus dados, ou para encerrar a sua conta. Basta falar com a gente pelo WhatsApp (21) 99927-2550.

6. Como apagar a sua conta

No app ou no site, entre na sua conta, toque na sua foto (ou nas suas iniciais) no topo e depois em Apagar minha conta. A conta e os seus dados pessoais (nome, WhatsApp, e-mail, CPF, data de nascimento, foto e mensagens) são apagados na hora. Os registros dos passeios já feitos ficam guardados sem o seu nome, pelo prazo que a lei exige para fins fiscais. Se preferir, peça pelo WhatsApp e apagamos em até 7 dias.

7. Avaliações

Depois do passeio você poderá dar uma nota e um comentário sobre a lancha. A avaliação aparece no site com o seu primeiro nome. A Búzios Lanchas pode retirar comentários ofensivos ou falsos.

8. Pagamentos e serviços financeiros

Os pagamentos feitos pelo site (Pix e cartão) e as contas de recebimento de donos de lancha, vendedores e parceiros são serviços financeiros prestados pela ASAAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A., instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil. O Asaas é a instituição de pagamento responsável pela intermediação das transações, inclusive Pix, feitas pela Búzios Lanchas e pelas contas de recebimento dos donos de lancha, vendedores e parceiros. A Búzios Lanchas é apenas a plataforma de tecnologia que conecta você a esses serviços e não guarda nem administra o seu dinheiro. Dúvidas sobre esses serviços podem ser tratadas também com o suporte do Asaas: 0800 009 0037 · contato@asaas.com.br.

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Búzios Lanchas · CNPJ 32.154.099/0001-72 · Armação dos Búzios, RJ, Brazil · Updated October 27, 2026

1. What Búzios Lanchas does

Búzios Lanchas is a platform that brings together boats from different owners in Búzios and arranges the booking between the customer and the boat owner. We help you choose, answer questions and follow up on your booking.

Each tour is run by the boat owner, with their own crew. The boat, the crew, the paperwork and safety on board are the boat owner's responsibility.

2. Bookings

• A request made on the website or on WhatsApp is an availability check. The booking is only confirmed after the agreed deposit is paid and Búzios Lanchas confirms it.
• Prices are per boat, for the whole group, up to each boat's capacity.
• If the sea or wind make it unsafe to sail, the tour is rescheduled to another date at no cost.
• Cancellation and deposit refund rules are agreed when you book, on WhatsApp.

3. Your account

To create an account we ask for your full name, WhatsApp, email and a password. CPF and date of birth are optional and you can fill them in under "My details" if you want. You are responsible for keeping your password secret and for giving true information.

4. How we use your data

• To identify you and avoid fake accounts (that is what the CPF is for, when you give it; other customers never see it).
• To talk to you about your requests and tours, on WhatsApp or by email.
• To give the owner of the boat you booked the details needed for the tour (name, WhatsApp, number of people and, if you gave it, the CPF). Skippers and boat staff don't see your CPF.
• To improve the website and measure ads (Google Analytics, Google Ads and Meta Pixel, which use cookies).

We don't sell your data. It is stored on secure servers (Supabase) and only Búzios Lanchas and the owner of the boat you booked can access it.

5. Your rights (Brazil's LGPD)

You can ask at any time to see, correct or delete your data, or to close your account. Just message us on WhatsApp +55 21 99927-2550.

6. How to delete your account

In the app or on the website, sign in, tap your photo (or initials) at the top and then Delete my account. Your account and personal data (name, WhatsApp, email, CPF, date of birth, photo and messages) are deleted right away. Records of tours already taken are kept without your name for the period required by tax law. If you prefer, ask us on WhatsApp and we delete it within 7 days.

7. Reviews

After the tour you can rate the boat and leave a comment. The review shows on the website with your first name. Búzios Lanchas may remove offensive or false comments.

8. Payments and financial services

Payments made on the website (Pix and card) and the payout accounts of boat owners, sellers and partners are financial services provided by ASAAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A., a payment institution authorized by the Central Bank of Brazil. Asaas is the payment institution responsible for intermediating the transactions, including Pix, made through Búzios Lanchas and through the payout accounts of boat owners, sellers and partners. Búzios Lanchas is only the technology platform that connects you to these services and does not hold or manage your money. Questions about these services can also be sent to Asaas support: 0800 009 0037 · contato@asaas.com.br.

Términos de uso y política de privacidad

Búzios Lanchas · CNPJ 32.154.099/0001-72 · Armação dos Búzios, RJ, Brasil · Actualizado el 27 de octubre de 2026

1. Qué hace Búzios Lanchas

Búzios Lanchas es una plataforma que reúne lanchas de distintos dueños en Búzios e intermedia la reserva entre el cliente y el dueño de la embarcación. Te ayudamos a elegir, respondemos dudas y acompañamos la reserva.

Cada paseo lo hace el dueño de la lancha, con su propia tripulación. La embarcación, la tripulación, la documentación y la seguridad a bordo son responsabilidad del dueño de la lancha.

2. Reservas

• El pedido hecho en el sitio o por WhatsApp es una consulta de disponibilidad. La reserva solo queda confirmada después del pago de la seña acordada y de la confirmación de Búzios Lanchas.
• Los precios son por lancha, para el grupo, hasta la capacidad de cada embarcación.
• Si el mar o el viento no permiten navegar con seguridad, el paseo se reprograma para otra fecha sin costo.
• Las reglas de cancelación y devolución de la seña se acuerdan al reservar, por WhatsApp.

3. Tu cuenta

Para crear una cuenta pedimos nombre completo, WhatsApp, correo y una contraseña. El CPF y la fecha de nacimiento son opcionales y puedes completarlos en "Mis datos" si quieres. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de informar datos verdaderos.

4. Para qué usamos tus datos

• Identificarte y evitar registros falsos (para eso sirve el CPF, cuando lo informas; otros clientes nunca lo ven).
• Hablar contigo sobre tus pedidos y paseos, por WhatsApp o correo.
• Pasar al dueño de la lancha reservada los datos necesarios para el paseo (nombre, WhatsApp, número de personas y, si lo informaste, el CPF). Los marineros y el personal de las lanchas no ven tu CPF.
• Mejorar el sitio y medir anuncios (Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel, que usan cookies).

No vendemos tus datos. Quedan guardados en servidores seguros (Supabase) y solo Búzios Lanchas y el dueño de la lancha que reservaste tienen acceso.

5. Tus derechos (LGPD de Brasil)

Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos, o cerrar tu cuenta. Escríbenos por WhatsApp +55 21 99927-2550.

6. Cómo borrar tu cuenta

En la app o en el sitio, entra a tu cuenta, toca tu foto (o tus iniciales) arriba y luego Borrar mi cuenta. Tu cuenta y tus datos personales (nombre, WhatsApp, correo, CPF, fecha de nacimiento, foto y mensajes) se borran al instante. Los registros de los paseos ya realizados se guardan sin tu nombre durante el plazo que exige la ley fiscal. Si prefieres, pídelo por WhatsApp y lo borramos en hasta 7 días.

7. Reseñas

Después del paseo podrás calificar la lancha y dejar un comentario. La reseña aparece en el sitio con tu primer nombre. Búzios Lanchas puede quitar comentarios ofensivos o falsos.

8. Pagos y servicios financieros

Los pagos hechos en el sitio (Pix y tarjeta) y las cuentas de cobro de dueños de lanchas, vendedores y socios son servicios financieros prestados por ASAAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A., institución de pago autorizada por el Banco Central de Brasil. Asaas es la institución de pago responsable de la intermediación de las transacciones, incluido Pix, hechas a través de Búzios Lanchas y de las cuentas de cobro de dueños de lanchas, vendedores y socios. Búzios Lanchas es solo la plataforma de tecnología que te conecta con esos servicios y no guarda ni administra tu dinero. Las dudas sobre esos servicios también se pueden tratar con el soporte de Asaas: 0800 009 0037 · contato@asaas.com.br.